ジョブ・クラフティング × ポジティブ心理学コーチング

〜 仕事を「自分らしく」変える、科学的アプローチ

「毎朝、仕事に行くのが憂鬱……」「やる気が出ない……」そんな気持ちを抱えていませんか？

実は、仕事への満足感やエンゲージメントを高めるためには、転職や昇進を待つ必要はありません。今の仕事そのものを「自分らしく」デザインし直す方法があります。それが「ジョブ・クラフティング」です。

さらに、その実践を加速させるのが「ポジティブ心理学コーチング」のアプローチ。このふたつを組み合わせることで、仕事への意義ややりがいを取り戻し、パフォーマンスまで自然に高まるのです。

この記事では、ジョブ・クラフティングとポジティブ心理学コーチングの基本から実践ステップ、よくある疑問まで、わかりやすく解説します。

 

📋 この記事でわかること

• ジョブ・クラフティングとは何か（定義・3つの種類）
• ポジティブ心理学コーチングとの関係性
• 科学的根拠と実際の効果
• 今日からできる実践ステップ5つ
• よくある疑問とその答え

 

１. ジョブ・クラフティングとは？

ジョブ・クラフティング（Job Crafting）とは、従業員が自分の仕事の「タスク・人間関係・意味づけ」を主体的に調整・再設計することで、仕事への満足度や意欲を高めるアプローチです。

この概念は、2001年にミシガン大学のエイミー・レズネスキーとジェーン・ダットンの両教授によって提唱されました。彼女たちの研究では、清掃スタッフが自らの業務に患者ケアの意義を見出し、仕事の意味を自発的に拡張していた事例が紹介されています。

ポイント：ジョブ・クラフティングは「与えられた仕事を変える」のではなく、「自分と仕事の関係を見直す」という発想の転換です。

1-1. タスク・クラフティング

業務の内容・量・順序・方法を工夫して変えることです。例えば、苦手な作業を得意な作業とセットにしたり、好きな業務に取り組む時間を意識的に増やしたりすること。「この業務なら自分が一番うまくできる」という感覚を育てます。

• 例：資料作成が好きなら、会議のアジェンダ作成を積極的に引き受ける
• 例：データ分析が得意なら、チームのレポートまとめを担う

1-2. リレーショナル・クラフティング

職場での人間関係・コミュニケーションの取り方を見直すことです。誰と、どのように関わるかを自分でデザインします。信頼できる同僚との協働を増やしたり、メンタリング的な関係を築いたりすることも含まれます。

• 例：ランチタイムに普段あまり話さない部署の人と交流する
• 例：若手社員のちょっとした相談に積極的に乗るようにする

1-3. コグニティブ・クラフティング（認知的クラフティング）

仕事の「意味づけ」や「目的」をとらえ直すことです。同じ業務でも、「なんのためにやっているのか」という視点を変えるだけで、モチベーションが大きく変わります。

• 例：「報告書を書く作業」→「チームの判断を支える情報を提供している」
• 例：「クレーム対応」→「お客様の信頼を回復する最前線の仕事」

 

🔑  3種類のクラフティングを組み合わせることで、仕事の「意義・つながり・主体性」が同時に高まります。

 

 

２. ポジティブ心理学コーチングとは？

ポジティブ心理学（Positive Psychology）とは、「何が人を幸福にするか」「どうすれば人は最高のパフォーマンスを発揮できるか」を科学的に研究する心理学の一分野です。1998年にマーティン・セリグマン博士が提唱し、世界中で研究が進められています。

ポジティブ心理学コーチングとは、このポジティブ心理学の知見をコーチングの実践に組み込んだアプローチです。単に「前向きになろう」と励ますのではなく、強みの活用・フロー体験・感謝・希望・レジリエンスといった科学的に実証された概念を用いて、クライアントの成長と幸福を支援します。

2-1. PERMA理論：幸福の5つの柱

セリグマン博士が提唱するPERMAモデルは、主観的幸福感を構成する5要素を示しています。

要素	英語	意味と仕事への応用
P	Positive Emotions（ポジティブ感情）	感謝・喜び・好奇心など。仕事での小さな達成を味わう
E	Engagement（エンゲージメント）	フロー状態。得意なことに集中している感覚
R	Relationships（良好な関係）	信頼できる同僚・上司との絆
M	Meaning（意味・目的）	「なぜ働くか」の明確な答え
A	Accomplishment（達成）	目標達成の積み重ね・成長実感

 

このPERMAの各要素は、ジョブ・クラフティングによって直接的に育てることができます。ポジティブ心理学コーチングは、クライアントがPERMAの各要素に気づき、それを仕事の中で意識的に増やせるよう支援します。

 

３. ジョブ・クラフティングとポジティブ心理学の相乗効果

ジョブ・クラフティングとポジティブ心理学コーチングは、互いを強化し合う関係にあります。

ポジティブ心理学コーチングを受けることで、自分の「強み」「価値観」「情熱」を明確にできます。その自己理解をもとに、ジョブ・クラフティングを実践すれば、「なんとなく仕事を変えてみる」のではなく、「自分の核心に沿った形で仕事を再設計する」ことが可能になります。

たとえば、コーチングで「人を助けることに喜びを感じる」という強みに気づいた人は、業務の中でサポート役を積極的に引き受けるタスク・クラフティングを行うことができます。

3-1. 強み（ストレングス）の活用

ポジティブ心理学では、弱みを克服するよりも「強みを伸ばすこと」のほうが、幸福感・パフォーマンス・エンゲージメントを高めるとされています（ギャラップ社の研究より）。ジョブ・クラフティングは、この強みを仕事の中に埋め込む具体的な手段となります。

3-2. 意味の再構築

コグニティブ・クラフティングとポジティブ心理学の「意味（Meaning）」は直接つながっています。コーチングでは、「なぜこの仕事をしているのか」という問いを深く探ることで、仕事に新たな意味を見出す支援を行います。

3-3. レジリエンスの強化

ポジティブ心理学コーチングで培われる「レジリエンス（困難からの回復力）」は、ジョブ・クラフティングの実践にも欠かせません。仕事を自分でデザインしようとすると、最初は失敗や抵抗に遭うこともあります。レジリエンスがあることで、そこから学び、続けていくことができます。

 

４. 科学的根拠：データが示す効果

ジョブ・クラフティングとポジティブ心理学の効果は、数多くの研究によって実証されています。

• ジョブ・クラフティングの実践者は、仕事へのエンゲージメントが非実践者より平均20〜30%高いという研究があります（Wrzesniewski & Dutton, 2001）
• 強みを活かした働き方をしている従業員は、そうでない従業員より生産性が5%高く、離職率が14.9%低いというギャラップ社の報告があります
• ポジティブ心理学に基づいたコーチングを受けたグループは、受けなかったグループと比較して、主観的幸福感・目標達成率・レジリエンスが統計的に有意に向上しています（Grant et al., 2009）
• 定期的にコグニティブ・クラフティングを実施した従業員は、バーンアウト（燃え尽き症候群）のリスクが低下したという研究結果もあります

 

📊  これらの研究から明らかなのは、「主体的に仕事をデザインすること」と「ポジティブな心理資源を育てること」が、持続的なウェルビーイングとパフォーマンス向上に不可欠だということです。

 

 

５. 今日からできる！実践ステップ5つ

では、実際にジョブ・クラフティングとポジティブ心理学コーチングのエッセンスを取り入れるには、どうすればよいのでしょうか。以下の5ステップを参考にしてみてください。

ステップ１：自分の強みと価値観を棚卸しする

まず、自分が「何が得意か」「何に喜びを感じるか」「何を大切にしているか」を書き出してみましょう。VIA強み診断（無料オンラインツール）を活用するのもおすすめです。自己理解が深まることで、クラフティングの方向性が見えてきます。

• アクション：紙に「仕事で楽しいと感じる瞬間TOP5」を書き出す
• アクション：VIA Character Strengths Surveyを受ける

ステップ２：現在の業務を「3種類」に分類する

今の仕事を「好きな業務・得意な業務・意味を感じる業務」と「嫌いな業務・苦手な業務・意味を感じない業務」に分けてみましょう。どこを増やし、どこを工夫できるかが明確になります。

ヒント：100%自分の好きな業務だけにすることは難しいですが、「好き」の割合を20%から40%に増やすだけで、仕事への向き合い方が大きく変わります。

ステップ３：小さなクラフティングを試してみる

大きな変化は必要ありません。まずは一週間、一つだけ「小さなジョブ・クラフティング」を試してみましょう。

• タスク：得意なことを活かす業務を一つ積極的に引き受けてみる
• リレーショナル：毎朝、誰かに一声かけてみる
• コグニティブ：今日の仕事の「誰かへの貢献」を意識してみる

ステップ４：ポジティブ感情を意識的に育てる

ポジティブ心理学では、ポジティブ感情を「毎日意識的に積み上げること」が重要とされています。「スリー・グッド・シングス（3つの良いこと）」という実践が効果的です。

• 毎晩、今日の仕事でうまくいったこと・感謝できることを3つ書き留める
• 月曜日の朝に「今週の仕事で楽しみにしていること」を一つ決める
• 誰かの助けになれた瞬間を意識してメモする

ステップ５：コーチングを活用してPDCAを回す

自分一人でジョブ・クラフティングを進めるのが難しいと感じたら、ポジティブ心理学コーチングを活用することを検討しましょう。コーチは客観的な視点から、あなたの強み・価値観・目標を引き出し、実践をサポートしてくれます。

• 月1〜2回のセッションでも効果が出やすいとされています
• オンラインコーチングなら場所を選ばず受けられます
• 会社のEAP（従業員支援プログラム）にコーチングが含まれている場合も

 

６. よくある疑問（FAQ）

Q1. ジョブ・クラフティングは上司の許可が必要ですか？

基本的には不要です。コグニティブ・クラフティング（意味づけの変化）は完全に自分の内側の変化なので、誰の許可も必要ありません。タスクや人間関係のクラフティングも、職責の範囲内での「工夫」であれば、許可不要で始められることがほとんどです。

Q2. 向いていない仕事でもジョブ・クラフティングは効果がありますか？

はい、効果があります。ただし、根本的に職場環境が劣悪な場合や、心理的安全性がまったくない職場では、効果が限定的になる可能性があります。そのような場合は、まず環境を整えることも視野に入れましょう。

Q3. ポジティブ心理学コーチングは「前向きになれ」という精神論ですか？

いいえ、違います。ポジティブ心理学は科学的な研究に基づいており、感情を無理に「ポジティブ」に変えることを求めません。ネガティブな感情も認めながら、強み・意味・つながりを育てることで、全体的な幸福感を高めることを目指します。

Q4. 効果が出るまでにどれくらいかかりますか？

コグニティブ・クラフティングや感謝の実践は、1〜2週間でポジティブ感情の変化を感じ始める人が多いです。タスクや人間関係の変化は2〜3ヶ月かけて徐々に定着していきます。継続することが最も重要です。

Q5．一般社団法人ポジティブ心理カウンセラー協会では，ジョブクラフティング，働きがいやエンゲージメントに関する方法を学べますか？

はい、ポジティブ心理カウンセラー基本講座などで，紹介しております。ぜひ，体験してみていただければ幸甚です。

https://www.positive-counselor.org/event/

Q6．一般社団法人ポジティブ心理カウンセラー協会では，ジョブクラフティング，働きがいやエンゲージメントに関する実践を団体研修・法人研修などを実施してますか？（新入社員・中途社員・管理職研修など）

はい，実施しております。もしご希望でしたら，お問い合わせまでご連絡をいただければ幸甚です。
協働で研修なども可能です。

 https://positive-counselor.org/contact/

７. まとめ：仕事は「与えられるもの」ではなく「つくるもの」

ジョブ・クラフティングとポジティブ心理学コーチングの本質は、「仕事に自分を合わせる」のではなく「仕事と自分の関係を主体的にデザインする」というマインドセットの転換にあります。

毎朝仕事に行くのが楽しみになる状態は、決して夢物語ではありません。今日、まず一つ。自分の強みを活かせる業務を少し増やす、感謝の気持ちを誰かに伝える、「この仕事は誰かの役に立っている」と意識してみる。そんな小さな積み重ねが、働き方と人生の質を大きく変えていきます。

ぜひ、あなたの「仕事のジョブ・クラフティング」を今日からスタートしてみてください。

 

✨  仕事は変えられる。自分の手で、少しずつ。それがジョブ・クラフティングの可能性です。

 

 

参考文献・出典

• Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review, 26(2), 179–201.
• Seligman, M. E. P. (2011). Flourish: A Visionary New Understanding of Happiness and Well-being. Free Press.
• Grant, A. M., Curtayne, L., & Burton, G. (2009). Executive coaching enhances goal attainment, resilience and workplace well-being. The Journal of Positive Psychology, 4(5), 396–407.
• Gallup (2023). State of the Global Workplace Report. Gallup Press.
• VIA Institute on Character. www.viacharacter.org

投稿者プロフィール

徳吉陽河監修者：一般社団法人ポジティブ心理カウンセラー協会　代表理事

徳吉陽河（とくよしようが）は、ポジティブ心理学、ポジティブ心理カウンセラー協会の創設者の一人であり、日本・世界のおけるコーチング心理学のパイオニア。ポジティブ心理療法士、コーチング心理士、公認心理師・キャリアコンサルタント、認定心理士（心理調査）、として教育・医療・福祉・産業分野で活動する専門家。東北大学大学院博士後期課程で研究し、国際コーチング心理学会、国際ポジティブ心理学会など、世界で学び、研究を発表。著書に『ポジティブ大全』『科学的に正しい脳を活かす「問いのコツ」 結果を出す人はどんな質問をしているのか?』『コーチング心理学ガイドブック』『コーチング心理学ハンドブック』などの翻訳書などがあり、科学的なエビデンスと物語（ナラティブ）に基づくコーチングとウェルビーイング教育を推進している。累計4000名のコーチ、カウンセリング実績」（ワークショップを含む）、「累計6000回以上のセミナー実績」以上の実績がある。国土交通省　航空保安大学講師、元東北文化学園大学講師、元仙台医療センター看護学校講師、元若者サポートセンター講師、教育機関、海外・国外の法人企業などで講師を担当実績がある。座右の銘は、「我以外皆我師」、失敗・挫折もたくさんしており、「万事塞翁が馬」大切にしている。「自己肯定感が低いからこそ成長できる」ことを大切にしている。

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